Voorwaarden

Informatie: Algemene voorwaarden

Algemeen

Als u bij ZZ-online een bestelling plaatst, gaat u akkoord met de leverings- en betalingsvoorwaarden van ZZ-online. ZZ-online heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dan dient u ZZ-online hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door ZZ-online aan u vermelde gegevens moet u direct aan ZZ-online melden, evenals eventuele wijzigingen of onjuistheden van uw gegevens die u aan ZZ-online heeft verstrekt.

De prijs is gegarandeerd

ZZ-online garandeert dat de prijzen binnen de looptijd van folders (zie einde voorwaarden) niet worden verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken. Prijsverlagingen kunnen wel voorkomen.

U vindt de laagste prijs altijd op ZZ-online.nl

Voor de gevolgen van druk- en/of publicatiefouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.

Bijdrage bezorgkosten

Voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling betaalt u een vaste bijdrage van 7,50 Euro per bestelling. Als wij uw bestelling in twee keer leveren, betaalt u eenmaal bezorgkosten.

U krijgt altijd bericht

Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet in voorraad is. In dat geval krijgt u daarvan in de regel binnen een maand bericht en houdt ZZ-online uw bestelling aan. Indien nalevering uiteindelijk niet meer mogelijk is, krijgt u ook bericht en komt uw bestelling te vervallen. Soms wordt een vervangend artikel toegezonden; dat wordt vermeld op de afleveringsbon. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.

Uw bestelling zeven dagen op zicht

Voor al uw aankopen geldt een zichttermijn van zeven dagen, tenzij dit bij het aanbod is uitgesloten. In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking en op eigen kosten terugsturen. Eigen vervoer of DHL. Als u besluit uw bestelling te houden, brengen wij de bezorgkosten, zoals in een van de vorige alinea’s vermeld, in rekening. Retourneert u uw complete bestelling, dan vervallen de bezorgkosten.
Wij behouden ons het recht voor dan wel retourkosten in rekening te brengen. Deze kosten zijn in principe net zo hoog als de bezorgkosten. Retourneert u slechts een deel van de bestelling, dan vervallen de bezorgkosten niet. Wij behouden ons het recht voor om in geval van door u veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen. Voor bepaalde artikelen geldt dat ze alleen ongeopend of voorzien van seal geretourneerd mogen worden.

Dat geldt in elk geval voor:

- alle artikelen die in contact zijn geweest met huid en/of haar, met uitzondering van kleding.

Na het verstrijken van de zichttermijn wordt de koopovereenkomst een feit.

Als u een beschadigd of incompleet artikel ontvangt, dient u dat binnen 24 uur na ontvangst telefonisch

te melden aan ZZ-online.

Adreswijziging

U bent verplicht ZZ-online van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang ZZ-online geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij ZZ-online bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd. Door het plaatsen van een bestelling machtigt u ZZ-online om - indien nodig - uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie of andere instanties.

Nederlandse Thuiswinkel Organisatie

ZZ-online zal zich aansluiten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (Thuiswinkel.org), de branchevereniging voor bedrijven die producten en/of diensten op afstand verkopen aan consumenten.
Leden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie (Thuiswinkel.org) voeren Thuiswinkel Waarborg: het door de Consumentenbond ondersteunde keurmerk voor betrouwbaar kopen op afstand. Thuiswinkel Waarborg staat voor betrouwbaarheid, kwaliteit en service.

Op al onze aanbiedingen en transacties worden  de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel van toepassing. Deze voorwaarden zijn te verkrijgen bij de Thuiswinkel.org, Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede, Postbus 7001, 6710 CB Ede, of te bekijken via www.thuiswinkelwaarborg.nl.

Aanvragen voorwaarden

Deze leverings- en betalingsvoorwaarden van ZZ-online zijn ook op aanvraag kosteloos verkrijgbaar bij ZZ-online , Twentepoort West 10-5,   7609 RD  Almelo.

Op alle bestellingen bij ZZ-online zijn tevens de Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie van toepassing. Deze Algemene Voorwaarden kunt u downloaden op de website www.thuiswinkel.org.

Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van ZZ-online gebruikt worden.
Alle rechten voorbehouden aan:  

ZZ-online,
Twentepoort 10-5,
7609 RD Almelo

BTW ZZ-online BV: NL 8122.28.273.B01
KvK-inschrijfnummer: 08116589

Klachten

Klachten over onze producten of diensten dient u aan ZZ-online te melden. Bent u van mening dat uw klacht niet naar wens wordt afgehandeld, dan kunt u  binnenkort,  binnen drie maanden uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag.